Transformer les déplacements à Conakry – Une nouvelle application de réservation destinée aux conducteurs, mise au point en interne par les S&TI, rend les déplacements dans la capitale guinéenne plus simples, plus sûrs et plus rapides.
Déplacer notre personnel à Conakry est un défi. La zone métropolitaine compte trois millions d’habitants et les schémas de circulation sont compliqués. Difficulté supplémentaire, l’expansion rapide du projet Simandou signifie qu’il y a de plus en plus de personnes à transporter d’un point A à un point B, en toute sécurité.
Auparavant, lorsqu’une personne devait se déplacer, elle organisait un trajet avec l’équipe de répartition des conducteurs, qui coordonnait les véhicules et les trajets par le biais d’appels téléphoniques et de messages WhatsApp. Ce système fonctionnait, mais il manquait d’efficacité.
Cherchant à améliorer le processus, l’équipe a collaboré avec les S&TI pour élaborer une solution technologique, en faisant appel à différentes perspectives afin d’obtenir le meilleur résultat pour l’entreprise. Et si cette solution permettait également de renforcer les compétences de l’équipe locale, tant mieux.
Après plusieurs mois de développement, l’application MotionTools a été lancée.
Où qu’il se trouve à Conakry, un passager peut déposer une demande de transport via l’application. Cette demande est ensuite transmise aux conducteurs de notre parc de véhicules de transport de passagers suivis en direct. En fonction de leur localisation et de leur disponibilité, les conducteurs peuvent accepter ou refuser des missions afin de répondre de manière flexible à la demande.
Le point de vue des S&TI
« Avec l’expansion du projet Simandou, nous avions besoin d’un moyen plus sûr et plus efficace pour déplacer le personnel à Conakry tout en optimisant notre parc de véhicules. Nous avons introduit une nouvelle application de réservation pour les conducteurs qui a permis de rationaliser les opérations et de renforcer la sécurité de nos équipes sur le terrain. »
Nicholas Swain
Chef de service, Changement, S&TI – Simandou
Le point de vue des clients
« L’application a changé la donne pour nos activités de répartition. Elle nous permet d’affecter des conducteurs en temps réel, ce qui garantit la réponse la plus rapide à chaque demande. Nous sommes ravis des résultats, et nos clients le sont aussi. »
Fanta Camara
Agente de répartition
Non seulement l’application s’est avérée populaire auprès des utilisateurs – elle est en service depuis moins d’un an et plus de 10 000 passagers l’ont déjà utilisée –, mais les équipes locales de répartiteurs et de conducteurs ont développé de nouvelles compétences en matière d’agilité opérationnelle pour prédire les changements dans la demande et les schémas de circulation.
Demain… apprenez-en davantage sur la manière dont les S&TI ont mis en œuvre un projet colossal de migration des données qui a permis d’intégrer IOC plus solidement au sein de Rio Tinto.
